Eén actuele pijplijn, dankzij een Pipedrive-koppeling

Pipedrive is een CRM voor je verkooppijplijn. Een Pipedrive-koppeling houdt deals, contacten en activiteiten automatisch gelijk met de rest van je software.

Spar over deze koppeling

Laravel Standalone of geïntegreerd Hosting verzorgd

Wat doet Pipedrive?

Pipedrive is een CRM-systeem dat is opgebouwd rond het verkoopproces. Je ziet in één overzicht in welke fase een deal zit, wie je nog moet bellen en welke actie op de planning staat. Naast deals houdt Pipedrive contacten, organisaties, activiteiten en producten bij, en met de Leads Inbox vang je nieuwe leads apart op voordat ze een volwaardige deal worden. Het platform draait volledig in de cloud en is gemaakt voor salesteams die overzicht willen zonder ingewikkelde instellingen. Met een Pipedrive-koppeling gebruik je die gegevens ook buiten Pipedrive, bijvoorbeeld op je website, in je boekhoudpakket of in een intern dashboard.

Wat doet de koppeling?

Een Pipedrive-koppeling verbindt Pipedrive met de systemen waar je al mee werkt. Denk aan een contactformulier dat automatisch een nieuwe deal aanmaakt, een gewonnen deal die de facturatie in je boekhoudsysteem op gang brengt, of een adreswijziging die vanuit een ander systeem wordt bijgewerkt in Pipedrive. Die koppeling loopt via de REST-API van Pipedrive of via webhooks, die automatisch een seintje geven zodra er iets verandert. Wij bouwen dit soort verbindingen als onderdeel van API-koppelingen op maat, afgestemd op de systemen die jij al gebruikt. Het resultaat: je salesteam werkt met actuele gegevens, zonder dat iemand iets moet overtypen.

Hoe pakt Kobalt de integratie aan?

We beginnen met een verkenning: welke gegevens moeten heen en weer, via welk systeem en hoe vaak. Daarna bouwen we de koppeling met de API van Pipedrive of de webhooks-API, passend bij wat jij nodig hebt. We testen de verbinding met praktijksituaties voordat hij live gaat, zodat een gemiste synchronisatie niet pas in productie aan het licht komt.

Na livegang houden we de koppeling in de gaten, zodat je op tijd weet als er iets misgaat, bijvoorbeeld door een verlopen toegangstoken of een gewijzigde API-versie. Gaat het om een breder stuk software rond Pipedrive, dan pakken we dat op als maatwerk software, met de koppeling als vast onderdeel van de bouw.

We houden daarbij rekening met toegangsrechten en dataveiligheid, net zoals bij onze aanpak voor beveiliging en compliance.

Wat kun je ermee?

Een salesteam dat nieuwe aanvragen uit een contactformulier automatisch als deal in Pipedrive ziet verschijnen, inclusief de ingevulde gegevens.
Een gewonnen deal in Pipedrive die automatisch een factuur of order in je boekhoud- of ordersysteem klaarzet.
Een klantenserviceteam dat een adreswijziging uit een ander systeem teruggekoppeld ziet bij het juiste contact in Pipedrive.
Een bedrijf dat rapportages voedt met actuele deal- en omzetdata uit Pipedrive, zonder handmatige exports.

Veelgestelde vragen over de Pipedrive-koppeling

: De kosten en de doorlooptijd hangen af van het aantal systemen dat je wilt verbinden en de complexiteit van de databewerking. Een koppeling met een beperkt aantal velden is meestal sneller te bouwen dan een integratie die meerdere objecten en systemen raakt. Na een korte verkenning geven we je een concreet beeld van tijd en investering.

: Pipedrive brengt van tijd tot tijd wijzigingen aan in de API, maar communiceert dat vooraf richting developers. Wij houden de koppeling in de gaten en passen hem aan zodra dat nodig is, zodat de verbinding blijft werken.

: Ja. Pipedrive ondersteunt zowel een API-token als OAuth 2.0 voor toegang tot je gegevens. Bij webhooks controleren we dat een bericht echt van Pipedrive komt, en we bouwen de koppeling met aandacht voor toegangsrechten, zodat alleen de juiste data wordt uitgewisseld.

: Ja, Pipedrive combineren we regelmatig met boekhoudpakketten, webshops en andere systemen. Zolang het andere systeem een API of een exportmogelijkheid heeft, is een verbinding met Pipedrive te bouwen.

: Dan kijken we naar alternatieven, zoals een exportbestand, een database-koppeling of een tussenlaag die de data omzet naar een vorm die Pipedrive begrijpt. Ook dan is een verbinding met Pipedrive meestal nog mogelijk.