Marketing
API-koppeling

Klantreviews die vanzelf verschijnen op je webshop, dankzij Kiyoh

Met een Kiyoh-koppeling verzamel en toon je verified klantreviews automatisch op je webshop, in Google Shopping en Google Ads. Kobalt bouwt de integratie op maat, ook als je platform geen standaard Kiyoh-plugin heeft.

Laravel Standalone of geïntegreerd Hosting verzorgd

Wat doet Kiyoh?

Kiyoh is een Nederlands platform voor klantbeoordelingen, gericht op webshops en andere ondernemingen die hun klanttevredenheid inzichtelijk willen maken. Alleen klanten die daadwerkelijk iets hebben gekocht of gebruikt kunnen een review achterlaten, waardoor de beoordelingen betrouwbaar blijven. Duizenden Nederlandse webshops gebruiken het platform inmiddels voor hun klantbeoordelingen. Als officiële Google Review Partner zorgt Kiyoh ervoor dat sterrenbeoordelingen kunnen verschijnen in Google Shopping, Google Ads en de gewone zoekresultaten. Daarnaast is Kiyoh reviewpartner van Thuiswinkel Waarborg, het keurmerk voor Nederlandse webshops.

Wat doet de koppeling?

Een Kiyoh-koppeling verbindt je webshop met je Kiyoh-account: na een bestelling verstuurt het systeem automatisch een reviewuitnodiging, en binnengekomen beoordelingen lopen terug naar je site, inclusief het gemiddelde cijfer en het totale aantal reviews. Voor platforms als WooCommerce op WordPress biedt Kiyoh een kant-en-klare plugin; draai je op een ander systeem, dan zetten we de koppeling op via de Kiyoh REST API, als onderdeel van onze API-koppelingen op maat. Wil je liever een eigen feedbackformulier in je klantportaal of app, dan kan dat via de Smartsurvey API van Kiyoh, met dezelfde verified reviews als resultaat. Zo verschijnen sterren en reviews precies waar jij ze wilt: op de homepage, een productpagina of in de footer.

Hoe pakt Kobalt de integratie aan?

We beginnen met verkennen: welk platform gebruik je, heeft Kiyoh daar al een plugin voor, en welke gegevens wil je precies tonen. Is er geen standaardoplossing, dan bouwen we de koppeling zelf met de Kiyoh API, als onderdeel van onze maatwerk software. We testen de koppeling grondig met echte reviewdata voordat hij live gaat, zodat je zeker weet dat de cijfers en teksten kloppen. Na livegang houden we de koppeling in de gaten, zodat een update bij Kiyoh of bij je platform niet ongemerkt iets stuk maakt en je reviews gewoon blijven binnenkomen.

Wat kun je ermee?

  • Een webshop die automatisch een reviewuitnodiging verstuurt zodra een bestelling is afgeleverd, zonder dat iemand daar handmatig aan hoeft te denken.

  • Een homepage die het actuele Kiyoh-cijfer en het aantal reviews toont, zodat nieuwe bezoekers in één oogopslag zien dat andere klanten tevreden zijn.

  • Sterrenbeoordelingen die meelopen naar Google Shopping en Google Ads, zodat je advertenties opvallen tussen de zoekresultaten.

  • Een maatwerkplatform zonder standaard Kiyoh-plugin dat via de API alsnog reviews verzamelt en toont, precies zoals bij een bestaand systeem.

Veelgestelde vragen over de Kiyoh-koppeling

Dat hangt af van je platform en de gegevens die je wilt tonen. Heeft Kiyoh al een plugin voor jouw systeem, dan is de koppeling meestal snel te regelen. Werk je met een maatwerkplatform, dan bouwen we de koppeling via de API; we geven altijd eerst een concrete inschatting van tijd en kosten voordat we starten.

Ja. Kiyoh heeft eigen plugins voor onder andere WooCommerce, Shopify, Magento en Shopware. Wij zetten die plugin voor je op en stemmen de weergave af op je huisstijl, of we bouwen een koppeling via de API als je iets anders nodig hebt dan de standaardplugin biedt.

Dan gebruiken we de Kiyoh REST API om reviewuitnodigingen te versturen en beoordelingen op te halen. Zo werkt de koppeling ook op maatwerkplatformen of minder gangbare systemen, zonder dat je iets aan je bestaande software hoeft te veranderen.

De koppeling verstuurt alleen de gegevens die nodig zijn om een reviewuitnodiging te versturen, zoals een naam en e-mailadres, en dat verkeer loopt via de beveiligde Kiyoh API. We bouwen de koppeling zo dat er niet meer gegevens worden uitgewisseld dan noodzakelijk.

We houden actieve koppelingen in de gaten, zodat we snel zien of een update bij Kiyoh of je platform iets verandert aan de API. Merken we iets, dan passen we de koppeling aan voordat het gevolgen heeft voor je website.

Kopje koffie
Klaar om reviews te laten werken voor je webshop?

Spar over jouw Kiyoh-koppeling

Vertel ons welk platform je gebruikt en welke reviews je wilt tonen. Dan denken we vrijblijvend mee over de aanpak, of je nu een standaardplugin nodig hebt of een koppeling op maat.

Zo leggen we de koppeling

In drie stappen live

01

In kaart brengen

We bepalen welke data heen en weer moet en hoe je systemen nu werken.

02

Bouwen & testen

We bouwen de koppeling op Laravel, beveiligd en grondig getest met echte data.

03

Live & onderhouden

We zetten 'm live, monitoren en houden 'm up-to-date als de API verandert.